Política de envío

Tiempo de procesamiento y envío

La mayoría de los pedidos de Valor Legacy se procesan y envían dentro de 7-10 días laborables después de que se confirma el pago. No enviamos pedidos los sábados, domingos ni días feriados federales de EE. UU. Los tiempos de procesamiento pueden extenderse durante períodos de alta demanda, lanzamientos limitados o condiciones climáticas adversas, particularmente durante los meses de invierno.

Información de envío

Al finalizar la compra, los clientes pueden seleccionar entre las opciones de envío disponibles. Los métodos de envío, los tiempos estimados de entrega y los costos son proporcionados por el transportista al momento de la compra. Todos los plazos de entrega son solo estimados y no están garantizados. Los clientes son responsables de seleccionar la opción de envío que mejor se adapte a sus necesidades.

Dirección de envío y problemas de entrega

Los clientes son responsables de proporcionar una dirección de envío completa y precisa. Valor Legacy no es responsable de:

• Direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente
• Paquetes perdidos, robados o retrasados una vez transferidos al transportista
• Retrasos causados por transportistas, inspecciones o eventos fuera de nuestro control

Debido a que Valor Legacy opera desde Colorado, los envíos pueden verse afectados por condiciones climáticas severas, incluyendo tormentas de nieve, hielo, frío extremo u otras interrupciones relacionadas con el clima. Estas condiciones pueden afectar los tiempos de procesamiento y entrega.

No garantizamos la entrega en una fecha específica. En caso de retrasos significativos, haremos esfuerzos razonables para notificarte.

Si un paquete nos es devuelto debido a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente, el cliente es responsable del costo del reenvío. Los costos de reenvío se basan en el peso del paquete y el destino. Valor Legacy no cubre los cargos de reenvío bajo ninguna circunstancia.

Actualmente enviamos a direcciones dentro de los Estados Unidos y Puerto Rico. Los pedidos se envían desde Colorado Springs, CO.

Las tarifas calculadas de USPS (Ground Advantage, Priority Mail, Express) incluyen un cargo por manejo del 15% que cubre el empaque y el procesamiento del pedido.

Los artículos personalizados (hechos por pedido) requieren de 7 a 10 días laborables de tiempo de producción antes del envío, además de los tiempos de tránsito indicados arriba.